株式会社TMJ/30361

募集要項

勤務先

札幌市中央区大通西5丁目10 ザイマックス札幌大通ビル
※業務習得後、下記条件が揃えば在宅勤務も可能です。
＜在宅に切り替えられる条件＞
◇業務習得が完了している方（目安として入社から3〜4カ月程度）
◇シフト通りの勤務が90％以上できている方
◇顧客満足度、応対品質、対応件数など業務目標を一定期間、安定して達成できている方
◇安定したネット環境（有線LAN接続、光回線）がある方
※Wi-Fi・テザリング不可
◇在宅勤務中はカメラON
※PC、モニターなど必要な機器は全て会社から貸与します
※情報漏洩を防ぐため、自宅、個室での就業が必要です

最寄り駅

地下鉄「大通駅」1番出口すぐ

勤務先の変更

今後、大通駅付近で移転の可能性があります。

受動喫煙防止措置

喫煙所あり

期間の定め

あり

期間

初回契約：1カ月程度
※以降、業務習得状況に応じて1〜3カ月程度で更新予定
※更新には条件あり

契約の更新

あり（契約更新は次により判断する。契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況）

契約の上限

あり（更新上限有：通算契約期間5年まで）

入社日

7／18（金）13：30〜16：30、もしくは17：30〜20：30（時間帯はどちらか選択可能です）

仕事内容

有名フードデリバリーのお客様や配達スタッフからのお問い合わせにチャットで対応し、データ入力をしていただきます。
チャット対応ではテンプレートをコピーして対応するので、イチから文章を考える必要がありません。
また、チャットでお返事が返ってこないお客様にはお電話することもありますが、頻度は高くありません。
チャット9割：お電話1割くらいのイメージです。
＜具体的な内容＞
・配達員、お客様の登録情報の変更
・配達キャンセルの受付対応
・その他事務作業やデータ入力作業 など

仕事内容の変更

なし

教育・研修について

座学：7／22（火）〜8／3 （日） 10：00〜19：00
※座学の期間中は月曜日と金曜日が休みです。
※OJTは個別シフト制で実施。

求める人物像

高卒以上、PC文字入力できる方、未経験者応募OK、第二新卒応募OK、主婦（夫）応募OK、フリーター応募OK、シニア応募OK、ブランクOK、Wワーク掛け持ちOK

年齢

22時以降は18歳以上（例外2）
（例外事由2号）労働基準法等の規定により年齢制限が設けられているため

時間

7：00〜翌3：00の間で実働8時間・休憩1時間のシフトを選べます。
※固定シフト・MIXシフト可能

勤務日数

月〜土日祝の週4〜5日

休暇

有給休暇（規定あり）、産休･育休取得実績有

給与

時給1,250〜1,350円
※22：00以降の勤務は時給1,562.5〜1,687.5円

月収例

◇日中勤務で週4日勤務の場合
月収160,000円（時給1,250円×1日8時間×週4日×4週間）
◇日中勤務で週5日勤務の場合
月収200,000円（時給1,250円×1日8時間×週5日×4週間）

待遇

友達と応募OK、服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由、ひげOK、ピアスOK、正社員登用制度有

諸手当

交通費規定支給（月15万円迄）、24時以降に退勤の方にはタクシー代の補助あり（規定あり）

福利厚生

各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金・介護）、定期健康診断 ※各規定有、継続一時金（規定あり、最大3万円支給）、入社祝い金3万円（規定あり）

昇給・賞与

昇給有

試用期間

試用期間1カ月有（同条件）

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。